Information relative aux plaintes
Nombre de plaintes par année
| 2022 | |
| Nombre de plaintes traitées par l’employée ou l’employé désigné principal1 | Aucune |
| Délai moyen de traitement de ces plaintes | Sans objet |
| Nombre de plaintes que l’employée ou l’employé désigné principal a réglées à la satisfaction du plaignant ou de la plaignante | Sans objet |
| Produits et services visés par les plaintes | Sans objet |
| Description de la nature des plaintes | Sans objet |
1L’employée ou l’employé désigné principal est celui ou celle qui occupe le poste le plus élevé indiqué pour le traitement des plaintes conformément au processus de traitement des plaintes de la succursale canadienne de la Banque Silicon Valley.
Processus de traitement des plaintes
Pour obtenir un exemplaire du processus de traitement des plaintes pour la succursale canadienne de la Banque Silicon Valley, veuillez cliquer ici.
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